LO QUE NOSOTROS PROMESA
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El soporte técnico profesional está siempre disponible en línea.
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Garantía de 2 años
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con la garantía limitada de Aipas.
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Transacciones 100% Seguras
Todas las transacciones están cifradas, eliminando cualquier riesgo de exposición de datos.
Acerca de Deepower Ebike
Cómo eliminar las restricciones de velocidad
- Todas las bicicletas eléctricas Deepower de último modelo están equipadas con un sistema de anulación del limitador de velocidad de liberación rápida.
- Localiza los dos cables blancos que se encuentran debajo del asiento, conectados al bastidor que está debajo del sillín.
- Desconecta estos cables para anular el limitador de velocidad.
- Vuelva a conectar los cables para reactivar la función de limitador de velocidad.
¿Cuánto tiempo se tarda en recargar la batería?
- Baterías menos de 25 Ah normalmente tarda 4-5 horas para cargar completamente.
- Baterías 25 Ah o superior requerir 5–6 horas.
¿Cómo afrontar el reemplazo y reparación de accesorios?
Deepower ofrece repuestos. Para más detalles, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico:support@deepowerbike.com.
¿Existe riesgo de resbalar al conducir a alta velocidad o al frenar de emergencia?
Diseñados para ofrecer tracción en múltiples superficies, nuestros neumáticos todoterreno proporcionan un agarre seguro que minimiza significativamente el riesgo de derrape, garantizando un frenado controlado y estable.
Beneficios clave:
- Funciona en carreteras mojadas, con grava y barro.
- Reduce el deslizamiento y mejora la seguridad de frenado.
- Diseño duradero para un uso prolongado.
¿Es fácil conducir cuando la batería está agotada?
El sistema profesional Shimano de 7 velocidades proporciona una marcha perfectamente adaptada a cada pendiente, ofreciendo una eficiencia de pedaleo optimizada con o sin asistencia del motor.
- Cambia de marcha con suavidad para adaptarte a carreteras llanas, subidas pronunciadas y descensos.
- Disfruta de un rendimiento estable y con gran capacidad de respuesta en todas las condiciones de conducción, reduciendo la fatiga en viajes largos.
- Experimente una perfecta coordinación entre la transmisión y el motor, lo que mejora tanto la comodidad como la dinámica general de la conducción.
Mantenimiento diario
¿Puedo montar bajo la lluvia?
Tu bicicleta eléctrica Deepower tiene una Clasificación de impermeabilidad IPX5, protegiéndolo de la lluvia y splashes.For seguridad, No conduzcas bajo lluvia intensa. o limpiarlo con chorros de agua a alta presión para evitar dañar las piezas eléctricas.
¿Qué tan seguro es el proceso de carga de la batería?
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. priority.ThatPor eso utilizamos baterías con certificación UL y un completo sistema de protección múltiple. Nuestro sistema de gestión de baterías (BMS) integrado protege activamente contra la sobrecarga, el sobrecalentamiento y los cortocircuitos, interrumpiendo automáticamente el suministro eléctrico cuando detecta cualquier riesgo para garantizar la máxima seguridad.
¿Cómo mantengo mi bicicleta eléctrica para un rendimiento óptimo?
Para que tu bicicleta eléctrica funcione de forma fluida, segura y eficiente, sigue estas prácticas básicas de mantenimiento:
- Lubricar la cadena: Aplique lubricante a la cadena con regularidad para un funcionamiento silencioso y suave.
- Asegure todos los pernos: Revise y apriete periódicamente los pernos y tornillos para asegurarse de que todo esté bien sujeto.
- Limpiar con cuidado: Limpia tu bicicleta eléctrica con frecuencia con un paño húmedo para evitar la acumulación de suciedad.
- Mantenga la presión de los neumáticos: Revise los neumáticos periódicamente e ínflelos a la presión recomendada (PSI) para obtener una autonomía y un agarre óptimos.
- Inspeccione las pastillas de freno: Revise periódicamente el desgaste de las pastillas de freno y reemplácelas cuando sea necesario para garantizar su seguridad.
¿Cómo maximizar la duración de la batería?
Prolonga la vida útil de tu batería siguiendo estas reglas clave:
- Carga inteligente: Utilice únicamente el cargador original. Recárguelo cuando la batería alcance aproximadamente el 20 % y evite que se descargue por completo.
- Almacenar correctamente: Para un almacenamiento a largo plazo, cargue la batería al 50 % y manténgala en un ambiente fresco y seco.
- Mantener la carga: Recarga la batería almacenada al 50% al menos una vez cada dos meses para evitar una descarga profunda.
¿Algún consejo para mantener el motor de mi bicicleta eléctrica en buen estado?
¡Por supuesto! Aquí te explicamos cómo cuidar el corazón de tu bicicleta eléctrica:
- Protégelo del agua. & Suciedad: Mantén el motor limpio y seco. Una simple limpieza después de un paseo por terreno embarrado ayuda mucho a prevenir daños.
- Mantén la calma: Nunca dejes tu bicicleta eléctrica en un coche caliente ni expuesta a la luz solar directa y abrasadora durante periodos prolongados.
- Aliviar su carga: Una cadena y un sistema de transmisión bien lubricados permiten que el motor funcione de manera más eficiente y con menos esfuerzo.
- Hazte un chequeo profesional: Al igual que un coche, tu bicicleta eléctrica se beneficia de una revisión anual para detectar cualquier problema potencial a tiempo.
Acerca de mi pedido
¿Cómo realizar el seguimiento de mi pedido?
•Revisa tu correo electrónico de confirmación de envíopara el número de seguimiento.
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¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
No, lamentamos informarle que no podemos realizar cambios una vez realizado el pedido. Por favor, revise cuidadosamente su dirección, número de teléfono, detalles del pedido y demás información lo antes posible. Si detecta algún error en su compra, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
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¿Cuál es el proceso para devoluciones o reemplazos?
Recomendamos revisar primero nuestra Política de reembolsos [AQUÍ]Para obtener todos los detalles. Para iniciar el proceso, envíenos un correo electrónico asupport@deepowerbike.comCon su número de pedido, nuestro equipo le ayudará.
Pregunta frecuente
Deepower ofrece una garantía de un año en todas las bicicletas eléctricas. Para obtener información más específica sobre las garantías, consulte nuestra página web. Política de garantía.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para iniciar su devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a support@deepowerbike.com.. For Para conocer los términos y condiciones completos, consulte nuestra Política de devoluciones.
