CE QUE NOUS PROMESSE
Bénéficiez d'un service fiable, d'achats sécurisés et d'une assistance sur laquelle vous pouvez compter.
Assistance 7*24
Une assistance technique professionnelle est toujours disponible en ligne.
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Essai de 14 jours
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Renvoyez-le-nous !
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Garantie 2 ans
Tous les vélos électriques sont couverts par la garantie limitée Aipas.
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Transactions 100% sécurisées
Toutes les transactions sont cryptées, éliminant ainsi tout risque de divulgation des données.
À propos du vélo électrique Deeppower
Comment supprimer les restrictions de vitesse
- Tous les vélos électriques Deepower de dernière génération sont équipés d'un système de dérivation rapide du limiteur de vitesse.
- Repérez les deux câbles blancs sous le siège, reliés au cadre sous la selle.
- Débranchez ces câbles pour contourner le limiteur de vitesse.
- Rebranchez les câbles pour réactiver la fonction de limiteur de vitesse.
Combien de temps faut-il pour recharger la batterie ?
- Batteries moins de 25 Ah généralement 4 à 5 heures pour une charge complète.
- Batteries 25 Ah et plus exiger 5 à 6 heures.
Comment gérer le remplacement et la réparation des accessoires ?
Deepower propose des pièces de rechange. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service client par e-mail :support@deepowerbike.com.
Y a-t-il un risque de glissade lors d'une conduite à grande vitesse ou d'un freinage d'urgence ?
Conçus pour une traction optimale sur toutes les surfaces, nos pneus tout-terrain offrent une adhérence sûre qui minimise considérablement le risque de dérapage, garantissant ainsi un freinage contrôlé et stable.
Principaux avantages:
- Fonctionne sur routes mouillées, gravier et boue.
- Réduit le dérapage et améliore la sécurité du freinage.
- Conception durable pour une utilisation à long terme.
Est-il facile de rouler lorsque la batterie est épuisée ?
Le système Shimano professionnel à 7 vitesses offre un rapport parfaitement adapté à chaque pente, pour une efficacité de pédalage optimale avec ou sans assistance électrique.
- Passez les vitesses en douceur pour vous adapter aux routes plates, aux montées abruptes et aux descentes.
- Profitez de performances stables et réactives dans toutes les conditions de conduite, réduisant ainsi la fatigue lors des longs trajets.
- Bénéficiez d'une coordination parfaite entre la transmission et le moteur, améliorant à la fois le confort et la dynamique de conduite globale.
Entretien quotidien
Puis-je rouler sous la pluie ?
Votre vélo électrique Deepower possède un Indice d'étanchéité IPX5, le protéger de la pluie et splashes.For sécurité, ne roulez pas sous une forte pluie ou le nettoyer avec jets d'eau à haute pression pour éviter d'endommager les composants électriques.
Dans quelle mesure le processus de chargement de la batterie est-il sûr ?
Votre sécurité est notre priorité absolue. priority.ThatC’est pourquoi nous utilisons des batteries certifiées UL dotées d’un système de protection multiple complet. Notre système de gestion de batterie (BMS) intégré protège activement contre la surcharge, la surchauffe et les courts-circuits, coupant automatiquement l’alimentation en cas de risque détecté pour une sécurité optimale.
Comment entretenir mon vélo électrique pour des performances optimales ?
Pour que votre vélo électrique fonctionne de manière fluide, sûre et efficace, suivez ces pratiques d'entretien essentielles :
- Lubrifiez la chaîne : Lubrifiez régulièrement la chaîne pour un roulement silencieux et fluide.
- Serrez tous les boulons : Vérifiez et resserrez périodiquement les boulons et les vis pour vous assurer que tout est bien fixé.
- Nettoyer en douceur : Essuyez régulièrement votre vélo électrique avec un chiffon humide pour éviter l'accumulation de saletés.
- Maintenir la pression des pneus : Vérifiez régulièrement vos pneus et gonflez-les à la pression recommandée (PSI) pour une autonomie et une adhérence optimales.
- Inspecter les plaquettes de frein : Vérifiez régulièrement l'usure de vos plaquettes de frein et remplacez-les si nécessaire pour garantir votre sécurité.
Comment maximiser la durée de vie de la batterie ?
Prolongez la durée de vie de votre batterie en suivant ces règles clés :
- Rechargez intelligemment : Utilisez uniquement le chargeur d'origine. Rechargez la batterie lorsqu'elle atteint environ 20 % et évitez de la laisser se décharger complètement.
- Stocker correctement : Pour un stockage à long terme, chargez la batterie à 50 % et conservez-la dans un endroit frais et sec.
- Maintenir la charge : Rechargez une batterie stockée à 50 % au moins une fois tous les deux mois pour éviter une décharge profonde.
Des conseils pour garder le moteur de mon vélo électrique en bon état ?
Absolument ! Voici comment prendre soin du cœur de votre vélo électrique :
- Protéger de l'eau & Saleté: Gardez le moteur propre et sec. Un simple coup de chiffon après une sortie boueuse suffit amplement à prévenir les dommages.
- Gardez votre sang-froid : Ne laissez jamais votre vélo électrique dans une voiture en plein soleil ou en plein soleil pendant une période prolongée.
- Allégez sa charge : Une chaîne et une transmission bien huilées permettent au moteur de fonctionner plus efficacement et avec moins d'effort.
- Faites-vous examiner par un professionnel : Tout comme une voiture, votre vélo électrique bénéficie d'un entretien annuel afin de détecter rapidement tout problème potentiel.
À propos de ma commande
Comment suivre ma commande ?
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Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
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Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à ce qu'elle soit prête à être expédiée. Pour ce faire, envoyez-nous simplement un courriel à l'adresse suivante :support@deepowerbike.com. Veuillez noter que notre équipe n'est pas disponible les week-ends et les jours fériés. Les demandes envoyées pendant ces périodes seront traitées rapidement à notre retour.
Quelle est la procédure de retour ou de remplacement ?
Nous vous recommandons de consulter d'abord notre Politique de remboursement [ICI]Pour plus de détails, veuillez nous contacter par courriel afin de démarrer la procédure.support@deepowerbike.comavec votre numéro de commande, et notre équipe vous guidera.
Question fréquemment posée
Deepower offre une garantie d'un an sur tous ses vélos électriques. Pour plus de détails sur les garanties, veuillez consulter notre site web. politique de garantie.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner votre article à compter de la date de livraison. Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support@deepowerbike.com.. For Pour connaître l'intégralité des conditions générales, veuillez consulter notre politique de retour.
